Windows kann keine Verbindung mit dem Drucker herstellen.
Was bedeutet 0x0000007c?
Client und Druckserver sprechen unterschiedliche Versionen des Druckprotokolls. Der Fehler trat gehäuft ab dem Sicherheitsupdate KB5006674 (Windows 11) beziehungsweise KB5006670 (Windows 10) im Herbst 2021 auf und betrifft vor allem Drucker, die über einen Windows-Druckserver freigegeben sind.
Häufige Ursachen
Unterschiedlicher Patch-Stand von Client und Druckserver nach den Druck-Sicherheitsupdates
Der Druckserver läuft mit einer älteren Windows-Version als der Client
Treiber vom Typ 3 in einer Umgebung, die Typ 4 erwartet
Fehlende Nachfolgeupdates auf einer der beiden Seiten
0x0000007c beheben – Schritt für Schritt
Arbeite die Schritte der Reihe nach ab. Die einfachsten und risikoärmsten stehen bewusst oben.
Auf Client UND Druckserver alle Windows-Updates installieren – Microsoft hat das Problem mit KB5007262 (Windows 11) bzw. KB5007253 (Windows 10) behoben.
Ist der Server nicht aktualisierbar: Drucker lokal mit Herstellertreiber und eigenem TCP/IP-Port einrichten statt über die Freigabe.
Druckwarteschlange auf beiden Seiten neu starten.
In Firmenumgebungen die Treibertypen auf dem Druckserver vereinheitlichen lassen.
