Fehlercode 0xc000021a

Was bedeutet 0xc000021a?

Ein kritischer Systemprozess im Benutzermodus – meist winlogon.exe oder csrss.exe – wurde unerwartet beendet (intern STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED). Windows kann ohne diesen Prozess nicht weiterlaufen und startet den Rechner mit einem Bluescreen neu, häufig direkt nach einem Update.

Häufige Ursachen

• Fehlgeschlagenes oder halb installiertes Windows-Update
• Beschädigte Systemdateien nach unsauberem Herunterfahren
• Inkompatible Sicherheitssoftware oder ein fehlerhafter Treiber
• Manipulierte oder ausgetauschte Systemdateien durch Tuning-Tools

0xc000021a beheben – Schritt für Schritt

Arbeite die Schritte der Reihe nach ab. Die einfachsten und risikoärmsten stehen bewusst oben.

1. In den abgesicherten Modus starten (über die Wiederherstellungsumgebung → Starteinstellungen).
2. Zuletzt installiertes Update über „Updates deinstallieren" in der Wiederherstellungsumgebung entfernen.
3. Systemdateien mit sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows aus der Wiederherstellungsumgebung prüfen.
4. Systemwiederherstellungspunkt von vor dem Auftreten einspielen.
5. Erzwungene Treibersignaturprüfung testweise deaktivieren, um einen unsignierten Treiber als Ursache zu erkennen.

Begriffe dazu im Glossar

Abgesicherter Modus (Safe Mode), Bluescreen (BSOD), Wiederherstellungspunkt (System Restore Point), DISM / SFC, Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE)

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