Der Store kann die Microsoft-Server nicht erreichen. Auffällig dabei: Das normale Surfen funktioniert meist problemlos – betroffen ist nur die Verbindung der Systemkomponenten wie Store und Windows Update.
Häufige Ursachen
Proxy-Einstellungen oder VPN leiten die Anfragen falsch weiter
Firewall oder Virenschutz blockiert die Store-Verbindung
Beschädigter Winsock- oder TCP/IP-Stack
DNS-Server liefert die Store-Adressen nicht korrekt auf
0x80072EFD beheben – Schritt für Schritt
Arbeite die Schritte der Reihe nach ab. Die einfachsten und risikoärmsten stehen bewusst oben.
VPN und Proxy deaktivieren: Einstellungen → Netzwerk und Internet → Proxy → „Einstellungen automatisch erkennen" aktivieren.
Netzwerk zurücksetzen: netsh winsock reset und netsh int ip reset als Administrator ausführen, danach neu starten.
DNS-Cache leeren mit ipconfig /flushdns; testweise auf einen anderen DNS-Server wechseln.
Virenschutz und Firewall kurzzeitig deaktivieren und erneut versuchen.
Internet-Problembehandlung ausführen: Einstellungen → System → Problembehandlung.
