Fehlercode 0x80073CFB

Was bedeutet 0x80073CFB?

Windows lehnt die Installation ab, weil das App-Paket nach seiner Einschätzung bereits vorhanden ist. Häufig existiert eine unvollständige oder verwaiste Registrierung derselben App, die die Neuinstallation blockiert – typisch bei Xbox-Apps und Spielen.

Häufige Ursachen

• Eine frühere Version der App wurde nicht sauber entfernt
• Reste eines abgebrochenen Updates blockieren die Registrierung
• Store- und Xbox-App-Daten weichen voneinander ab
• Mehrere Benutzerkonten haben unterschiedliche Stände derselben App

0x80073CFB beheben – Schritt für Schritt

Arbeite die Schritte der Reihe nach ab. Die einfachsten und risikoärmsten stehen bewusst oben.

1. App vollständig deinstallieren: Einstellungen → Apps → Installierte Apps → betroffene App → Deinstallieren.
2. Store-Cache mit wsreset.exe zurücksetzen und neu starten.
3. Restlos entfernen über PowerShell als Administrator: Get-AppxPackage *NameDerApp* | Remove-AppxPackage – danach im Store neu installieren.
4. Bei Spielen zusätzlich die Xbox-App abmelden und wieder anmelden, damit die Lizenzdaten neu abgeglichen werden.

Begriffe dazu im Glossar

Microsoft Store, PowerShell, Cache

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